Vânzătorul este: Mateusz Gabara
Oraș: Łódź (Polonia)
E-mail: contact@lejeritatedupa45.ro
Magazinul vinde produse digitale, în special:
Oferta actuală, inclusiv variantele disponibile și prețurile (de ex. 49 lei), este prezentată pe pagina de comandă. Produsele au caracter digital și sunt livrate electronic.
Comanda se plasează prin formularul de pe pagina lejeritatedupa45.ro. Introducerea adresei de e-mail și efectuarea plății echivalează cu încheierea contractului. Procesarea plăților este asigurată de Stripe Payments Europe Ltd. Metode de plată acceptate: card bancar, Google Pay și Apple Pay.
După autorizarea cu succes a plății, linkul de descărcare a produsului este trimis automat la adresa de e-mail indicată — de regulă în câteva minute. Dacă mesajul nu a ajuns, verifică folderul SPAM sau contactează-ne la contact@lejeritatedupa45.ro.
Consumatorul are, ca regulă generală, dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifice decizia (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii).
Acest drept nu se aplică însă, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea de către acesta că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere. Prin plasarea comenzii și începerea descărcării produsului, cumpărătorul își exprimă acordul expres pentru livrarea conținutului digital înainte de expirarea termenului de retragere și ia la cunoștință că prin aceasta își pierde dreptul de retragere.
Independent de cele de mai sus, oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă produsul nu ți-a îndeplinit așteptările, scrie-ne un e-mail la contact@lejeritatedupa45.ro în termen de 30 de zile de la cumpărare și îți returnăm întreaga sumă plătită — fără alte întrebări.
Reclamațiile privind achiziția se transmit la adresa contact@lejeritatedupa45.ro. Reclamația va fi soluționată în termen de 14 zile. În textul mesajului te rugăm să indici: numele, adresa de e-mail folosită la cumpărare și descrierea problemei.
Consumatorul are dreptul de a apela la modalități alternative de soluționare a litigiilor. Autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro, prin structura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), reglementată de OG nr. 38/2015.
În aspectele nereglementate de prezentele condiții se aplică prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, ale OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, precum și celelalte dispoziții legale în vigoare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării.